Прошло уже более 10 лет, с того дня, как на территории Российской Федерации стал действовать закон об ОСАГО. В общем и целом, правильный и нужный закон, со своими плюсами и минусами. И все это время наши соотечественники ломают голову, как же правильно оформить ДТП, подать документы в страховую компанию, да еще, чтобы денег получить.

Начнем с того, что ОСАГО это все-таки ЗАКОН, а значит подчиняться ему должны все граждане, имеющие в собственности автомобиль. Заключая со страховщиком договор обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО), мы страхуем свою гражданскую ответственность (как это не удивительно) перед третьими лица. То есть, в случае, если по вашей вине произойдет ДТП, ремонтировать пострадавший в ДТП автомобиль, будет ваша страховая компания. Свой автомобиль, по ОСАГО, вы не страхуете, соответственно, если ДТП произошло по вашей вине, то денег за ремонт своего автомобиля по договору ОСАГО вы не получаете, только гражданская ответственность перед третьими лицами.

 

Как вести себя в случае ДТП

В случае ДТП, вам необходимо:

1) Ни в коем случае, не уезжать/ переезжать/ перетягивать/ ваш автомобиль с места ДТП. В противном случае, это прямой путь к фиаско, которое не просто поставит под вопрос вашу невиновность в ДТП, но и позволит ощутить все прелести велосипедной программы нашего города, водительское удостоверение, в ближайшее время, вам не понадобится, его, вас лишат, и велопрогулок в жизни станет больше.

2) Постарайтесь найти свидетелей ДТП, я бы даже сказал, что вы в этом напрямую заинтересованы, особенно если ДТП серьезное. В случае если очевидцы ДТП найдены, но они не решаются вместе с вами ждать, пока приедут сотрудники ГИБДД, объясните им, что ждать совсем не обязательно. Возьми у свидетелей контактную информацию (номер телефона, паспортные данные, номер водительского удостоверения) их показания возьмут потом.

3) Необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Вы обязаны вызвать сотрудников ГИБДД, так, что если второй участник утверждает, что он уже вызвал, и вам не обязательно вызывать, все равно вызывайте, может он никого не вызывал, а вас измором хочет взять, дважды они все равно не приедут, так, что звоните не стесняйтесь.

4) Сообщите в страховую компанию о ДТП. (Проводим ту же процедуру, что и с ГИБДД) Пока едут сотрудники ГИБДД, можно заполнить извещение о ДТП, вам его вручили вместе с полисом ОСАГО. Соответственно, в идеале, извещение должно иметься у всех участников ДТП, если по каким то причинам, у одного из участников извещения нет- не страшно, заполняется оно одно на двоих.

И вот, приехали сотрудники ГИБДД, вам выдали бланк «объяснение» сказали его заполнять. Уделите ему повышенное внимание, в дальнейшем ваши объяснения сыграют большую роль в определении виновной стороны в ДТП, так что, не признайте себя виноватым раньше времени, избегайте таких понятий как «в связи с этим я не справился с управлением» и т.д.   Если второй участник ДТП не оспаривает свою вину-это отлично, головной боли стало меньше.

Если участники ДТП считают себя невиновными

Если вы оба считаете себя невиновными, тут то, вам и понадобятся свидетели, которые видели ДТП, и у которых вы заблаговременно взяли контактную информацию, чтобы они смогли проявить свою гражданскую позицию.

Если участник отказался от освидетельствования

Если второй участник отказывается от медицинского освидетельствования, не переживайте, это никак не скажется на дальнейшую выплату по ОСАГО, в противном случае такой отказ можно оспорить в суде.

Что делать если сотрудник ГИБДД не вписал скрытые повреждения

Тем временем, сотрудники ГИБДД, составляют справку о ДТП, в которой, помимо прочего, они фиксируют все видимые повреждения, имеющиеся на автомобилях. Если вы уверенны, что у вашего автомобиля есть скрытые повреждения, не надо заставлять сотрудника поднимать машину на домкрате, и вписывать все, что не видно невооруженным взглядом. В случае если в дальнейшем вам откажут в выплате страхового возмещения по ОСАГО, по причине того, что повреждения не фигурируют в справке, такой отказ можно оспорить в суде.

Что делать если вы не в писаны в ОСАГО

Если вы не вписаны в полис ОСАГО, но, при этом, не являетесь виновным в ДТП, сотрудники, прибывшие на место ДТП, выпишут вам штраф, но это не будет являться основанием для отказа в выплате страхового возмещения по ОСАГО.

И вот, вся тягомотина с оформлением ДТП прошла, вашей вины в ДТП нет, у вас только полис ОСАГО, что делать дальше, куда обращаться? В свою страховую, или страховую компанию виновника? В каких случаях страховая компания выплачивает возмещение?

Куда обращаться за выплатой по ОСАГО? В свою страховую? Или страховую виновника ДТП?

С 2009г. у вас появился выбор, вы можете обратиться как в страховую компанию, в которой застрахована ваша гражданская ответственность (прямое урегулирование), так и в страховую компанию виновника ДТП. Сразу оговоримся, что подать заявление в свою страховую компанию, можно не во всех случаях, только если:

А) вред причинен только имуществу

Б) в ДТП участвовало два транспортных средства

В) у владельцев обоих ТС имеется действующий (на момент ДТП) полис ОСАГО

Имея немалый опыт в страховых спорах, могу вас уверить, что лучше идти в страховую компанию виновника, так как, последнее слово в определении стоимости восстановительных работ, в любом случае остается за ней, обращаясь в свою компанию, вы получаете еще одну ступень, на пути, к и так не всегда близкой выплате.

В течении какого времени можно подать заявление на выплату по ОСАГО?

И так, вы добрались до страховой компании, добираться вы могли туда долго (работа, отпуск, все времени не хватает) но это не страшно, заявление на выплату по ОСАГО можно подать в течении 3х лет с момента ДТП. Теперь вам необходимо написать заявление о выплате страхового возмещения, и предоставить автомобиль для осмотра и проведения независимой экспертизы. Чтобы максимально полно получить выплату по ОСАГО, к заявлению, надо уделить особое внимание! Основной совет: не надо ничего придумывать, или предполагать.

Как происходит осмотр автомобиля попавшего в ДТП страховщиком

Теперь осмотр автомобиля: Его, или его остатки, вы обязаны предоставить страховщику для осмотра, и если не предоставите, не видать вам  денег за ремонт, как своих ушей, об этом нам говорит п.45 правил страхования ОСАГО «При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки для проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков, а страховщик - провести осмотр поврежденного имущества и (или) организовать независимую экспертизу (оценку). Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на экспертизу (оценку) в срок не более 5 рабочих дней с даты получения от потерпевшего заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных пунктом 44 настоящих Правил, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество.»

Как произвести независимую экспертизу по ОСАГО?

Все оно так, вот только, почему-то, страховщики считают, что вы обязаны предоставить автомобиль в их «независимую экспертизу», что далеко не так. Вы обязаны предоставить и согласовать осмотр вашего автомобиля со страховщиком, но нигде не сказано, что это должен быть непременно «независимый эксперт» страховщика. Вы, спокойно, можете провести оценку в любой другой независимой экспертной организации, у которой в штате есть эксперт-ТЕХНИК, и это обязательное условие для эксперта! Кстати, не в каждой «независимой оценочной компании», которые сотрудничают со страховщиками, имеется этот пресловутый эксперт-техник. Так вот, вы вправе самостоятельно отыскать этого эксперта-техника, направить страховщику телеграмму (за 3-5 рабочих дней), в которой указать дату и вметя осмотра ТС, в случае если страховщик не приедет на осмотр, не предпринимая, при этом, никаких попыток согласовать с вами другое время  и другое место осмотра, то осмотр можно проводить без него, а в страховую предоставить уже готовый отчет, о размере восстановительных работ.

Но, сразу оговорюсь, хоть и описанное мною действие полностью соответствует действующему законодательству, не стал бы вам советовать применять этот опыт на практике.  В большинстве случаях, это прямая дорога в суд, страховщик откажет в выплате, с формулировкой: «поврежденное ТС не было предоставлено для осмотра». Суд то вы выиграете, но зачем вам самостоятельно увеличивать сроки получения страхового возмещения?

После осмотра страховщика, можно ремонтировать свой автомобиль

Лучше предоставить автомобиль для осмотра страховщику. Кстати, после того, как вы предоставили автомобиль страховщику, вы можете начинать его ремонтировать своими силами, не дожидаясь выплаты, и это никак не скажется на дальнейшей перспективе дела.  В случае если сумма ремонта будет превышать страховую выплату по ОСАГО, добиться справедливости поможет обращение к независимому эксперту - это если чеков на ремонт нет, а если чеки имеются, то нужно предъявить их в качестве фактических затрат. В случае, если страховщик никак не отреагирует на ваше обращение, о невозможности отремонтировать автомобиль за те деньги, которые были выплачены, и претвориться спящим - надо обращаться в суд. Естественно не нужно забывать, что по ОСАГО учитывается износ ТС. И не бойтесь отстаивать свои права в суде, не все там куплено, как многие думают. Так же, кроме материального ущерба, необходимого для восстановления вашего автомобиля, в суде вы добьетесь возмещения судебных издержек, штрафов, моральный вред и представительские расходы.

Сроки по ОСАГО

Теперь по срокам: многие сталкиваются с такими отговорками страховщика, как: «ваше дело находится в отделе по урегулированию сложных страховых случаев», или «ваше дело на выплате в бухгалтерии» и выплачивают уже третий месяц, или «ваше дело находится на подписи у руководства», соответственно граждане задаются вопросом, так в какой же срок рассматриваются дела по ОСАГО?

Какой срок рассмотрения дела по ОСАГО?

Все те же правила об ОСАГО говорят нам, что с момента получения страховщиком всех документов, срок рассмотрения дела по ОСАГО составляет 30 дней. В течении указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.

Все, что выходит за рамки 30 дней - является нарушением Ваших Прав!

Что делать если вы признаны виновным в ДТП и у вас только ОСАГО

Теперь рассмотрим вторую сторону медали, вы в ДТП признаны виновным, что же вам делать?

Казалось бы, все очень просто! Застраховался по ОСАГО - будь спокоен, что в случае ДТП по твоей вине, тебе не придется ремонтировать вместе со своей машиной еще и машину того в кого въехал. Не тут-то было!

Максимальная сумма выплат по ОСАГО составляет всего 120 т.р. и Все!

В случае если в ДТП пострадало несколько машин, страховое возмещение рассчитывается из учета не более 160т.р на всех участников ДТП (!) пропорционально повреждениям каждого из них. В случае повреждения вреда жизни или здоровья каждого потерпевшего не более 160 т.р

Вот и получается, что с учетом того, насколько дорогие машины стоят рядом с тобой в пробке, можно предположить, что причитаемое по закону страховое возмещение хватит только для замены и покраски бампера, и то не на каждую лошадь.

Мой совет всем автолюбителям, которых закон и так заставляет приобретать полис Обязательного Страхования Автогражданской Ответственности - не скупиться, доплатить к нему еще 1000р. и расширить свою гражданскую ответственность, хотя бы до 1 000 000 рублей. Про тех же, кому не свезло доплатить эту баснословную сумму, читайте в нашей следующей статье.

Отвечаем в мессенджерах, пишите!

+7 929 503 69 00

Пишите, поможем!Заявка онлайн